POLÍTICA DE PRIVACITAT

POLÍTICA DE PRIVACITAT SIMPLY ORGANIC S.L.

En utilitzar el lloc web de Simply Organic S.L., vostè accepta la nostra Política de privacitat i Política de cookies.

1.1. Qui som

SIMPLY ORGANIC, SL, amb CIF B63136659 i domicili al c/ Barcelona, ​​28 – 08320 El Masnou (Barcelona), és titular del lloc web www.simplyorganicsl.com i responsable del tractament de dades de caràcter personal que els usuaris subministren a través de aquest lloc web.

SIMPLY ORGANIC, S.L. informa els usuaris d’aquest lloc web sobre la seva política respecte del tractament i protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris i clients que puguin ser demanats per la navegació i ús d’aquest lloc web.

La finalitat d’aquest document és informar els usuaris sobre què fem amb les vostres dades personals, com es demanen, per a què s’utilitzen, els drets que els assisteixen, així com tota la informació necessària establerta per la normativa vigent. Si teniu alguna pregunta o necessiteu més claredat, poseu-vos en contacte per correu electrònic a office@simplyorganicsl.com o per correu postal a Carrer de Barcelona 28 El Mansou, Barcelona Espanya, 08320.

En utilitzar aquest lloc web entenem que heu llegit i comprès la informació que s’exposa en relació amb el tractament de les vostres dades de caràcter personal. El nostre principal objectiu és tractar les dades personals de manera lícita, lleial i transparent.

1.2. La teva informació

1.2.1. RECOPILACIÓ I ÚS DE DADES

Les dades personals inclouen qualsevol dada que el pugui identificar com a persona o que es pugui utilitzar juntament amb una altra informació per identificar-lo.

Complim amb totes les lleis aplicables en relació amb la protecció de dades i la privadesa, inclosa la Llei de Protecció de Dades de 2018 i el Reglament General de Protecció de Dades (GDPR).

Oferir els nostres productes i serveis;Ajudeu-nos a assegurar-nos que els nostres clients siguin genuïns ia prevenir el frau; Envieu notícies sobre les nostres ofertes, productes de gran valor i projectes inspiradors d’agricultura, plantació i cultiu o jardineria.
Que recopilemBase legal per al procesamentCom en fem ús
Informació que ens proporciona de forma activa per fer una compra:Les vostres dades de contacte, incloses: el vostre nom, adreça, adreça de correu electrònic i número de telèfon; Detalls del compte bancari o targeta de crèdit / dèbit;El producte o servei adquirit.Execució de contracte. No podem executar el nostre contracte de venda sense aquesta informació.Fem servir aquesta informació per a: Oferir els nostres productes i serveis; Gestionar i administrar els nostres serveis; Processar la vostra comanda; Rebre el pagament o reemborsar-lo; Ajuda’ns a garantir que els nostres clients siguin genuïns ia prevenir el frau.
Informació que ens proporciones de forma activa per subscriure’t al nostre butlletí, rebre informació o mailings: El vostre nom i adreça de correu electrònic.Consentiment. Heu de donar el vostre consentiment per subscriure-us a les nostres llistes de correu.Podeu retirar aquest consentiment en qualsevol moment. Consulteu la secció 4 a continuació per obtenir més informació.Oferir els nostres productes i serveis; Ajudeu-nos a assegurar-nos que els nostres clients siguin genuïns ia prevenir el frau; Envieu notícies sobre les nostres ofertes, productes de gran valor i projectes inspiradors d’agricultura, plantació i cultiu o jardineria.
Informació que ens proporciona activament per inscriure’ns a un sorteig o concurs:Les vostres dades de contacte, incloses: el vostre nom, adreça, adreça de correu electrònic i número de telèfon (això pot incloure el vostre compte de xarxes socials si aquesta és la manera com es comunica amb nosaltres);Interès legítim. Necessitem aquesta informació per administrar qualsevol concurs de sorteigs. Cada competència tindrà Termes i Condicions, consulteu-los si teniu més preguntes.Oferir els nostres productes i serveis; Gestionar i administrar sorteigs de premis, concursos i els nostres serveis; Rebre el pagament o reemborsar-lo. Ajuda’ns a garantir que els nostres clients siguin autèntics i prevenir el frau.
Informació quan es comunica amb nosaltres ja sigui en persona, a través del nostre lloc web o per correu electrònic, per telèfon, a través de les xarxes socials o per qualsevol altre mitjà, que inclou: Les vostres dades de contacte, incloses: el vostre nom, adreça, adreça de correu electrònic i número de telèfon (això pot incloure el vostre compte de xarxes socials si aquesta és la manera com es comunica amb nosaltres). Els detalls de les seves comunicacions amb nosaltres (inclosos els enregistraments de trucades);Els detalls de els nostres missatges per a vostèInterès legítim. No podem respondre a la vostra comunicació sense aquesta informació.Fem servir aquesta informació, fins i tot per: Respondre qualsevol problema o inquietud; Supervisar les comunicacions amb els clients amb finalitats de qualitat i capacitació; Desenvolupar nous productes i serveis; Millorar els nostres productes i serveis; Personalitzar els nostres productes i serveis; Compliment normatiu;
Informació que recopilem a través del seu ús del nostre lloc web, que inclou:Informació del dispositiu, com el sistema operatiu, identificadors únics de dispositiu, el sistema de xarxa mòbil;Configuració de maquinari i navegador;Data i hora de les sol·licituds;Les sol·licituds que realitza;Les pàgines que visita i els termes del motor de cerca que utilitza;Direcció IP.Grabacions dinteraccions de pantalla i mapes de calor.Interès legítim. Fem servir aquesta informació per brindar un servei de qualitat i personalitzar la vostra experiència.Fem servir aquesta informació per a: Oferir els nostres productes i serveis;Desenvolupar nous productes i serveis;Millorar els nostres productes i serveis; Personalitzar els nostres productes i serveis;Identificar problemes amb el lloc web i l’experiència de l’usuari; Realitzar millores en l’experiència de l’usuari; Gestionar i administrar els nostres sistemes; Supervisar la manera com s’utilitza el nostre lloc web.
Informació que recopilem de manera incidental d’altres fonts o fonts públiques, que inclouen: Informació disponible als mitjans; Informació presentada als nostres cronogrames de xarxes socials; Informació recopilada per sistemes de seguretat;Interès legítim. Fem servir aquesta informació per oferir un servei de qualitat.Fem servir aquesta informació, fins i tot per:Mantenir la consciència del mercat;Construir i mantenir la marca a les xarxes socials;Oferir seguretat als nostres llocs;Prevenció de fraus i confirmació de la seva identitat.
Informació rebuda de les agències de referència creditícia.Execució de contracte. No podem executar el nostre contracte de venda sense aquesta informació.Prevenció de fraus i confirmació de la identitat.

Simply Organic SL no recopila sabent dades de cap persona sense supervisió menor de 18 anys. Si és menor de 18 anys, no heu d’utilitzar el lloc web de Homebase ni enviar-nos cap dada personal llevat que tingui el consentiment de, i sigui supervisat per un pare o tutor.

1.2.2. REQUERIMIENTS LEGALES

La seva informació personal també pot ser processada si és necessari a sol·licitud raonable d’una autoritat, organisme o agència reguladora o d’aplicació de la llei o en la defensa d’una reclamació legal. No esborrarem informació personal si és rellevant per a una investigació o disputa. Seguirà emmagatzemant-se fins que aquests problemes es resolguin del tot.

1.2.3. PER QUANT TEMPS CONSERVEM LA SEVA INFORMACIÓ

Conservarem la seva informació durant el temps que sigui raonablement necessari. Dependrà de factors com si té compres pendents o si ha interactuat amb ofertes recents.

1.2.4. INFORMACIÓ QUE COMPARTIM

Hi ha certes circumstàncies en què podem transferir les vostres dades personals a contractistes, proveïdors de serveis i a altres parts.

  • Podem compartir informació sobre vostè amb altres membres del nostre grup d’empreses per poder oferir el millor servei a tot el nostre grup. Estan obligats a mantenir la vostra informació d’acord amb aquesta política de privadesa.
  • També podem compartir la vostra informació amb certs contractistes o proveïdors de serveis que ens ajuden en la provisió de productes i serveis que us brindem, que participen en sorteigs i concursos que organitzem o que brinden altres serveis per ajudar-nos amb el nostre dia a dia. operacions. Poden processar les vostres dades personals per nosaltres, per exemple, si utilitzem una agència de màrqueting. Altres destinataris/proveïdors de serveis inclouen fabricants, proveïdors de logística/entrega, agències de publicitat, especialistes en TI, proveïdors de bases de dades, especialistes en suport i recuperació de desastres o proveïdors de correu electrònic. Els nostres proveïdors i proveïdors de serveis han de complir els nostres estàndards sobre el processament d’informació i seguretat. La informació que us proporcionem, inclosa la vostra informació, només es proporcionarà en relació amb l’exercici de la vostra funció.
  • També podem compartir la vostra informació amb certs tercers. Farem això quan rebem el seu consentiment o perquè els necessitem per veure la seva informació per proporcionar productes o serveis. Aquests inclouen agències de referència creditícia, bases de dades antifrau, agències de selecció i altres socis amb què fem negocis.

La informació personal pot ser transferida a altres organitzacions de tercers en certs escenaris:

  • Si estem discutint la venda o transferència de part o la totalitat del nostre negoci, la informació es pot transferir a possibles compradors sota els termes adequats en quant a confidencialitat;
  • Si som reorganitzats o venuts, la informació es pot transferir a un comprador que pot continuar oferint-li serveis;
  • Si així ho exigeix ​​la llei, o segons qualsevol codi o pràctica reguladora que seguim, o si una autoritat pública o reguladora ens ho sol·licita, per exemple, la Policia
  • Si estem defensant un reclam legal, la seva informació pot ser transferida segons calgui en relació amb la defensa del reclam esmentat.

Les vostres dades personals es poden compartir si es fan anònimes i s’hi afegeixen, ja que en aquestes circumstàncies la informació deixarà de ser dades personals.

1.2.5. ON ES GUARDARÀ LA SEVA INFORMACIÓ

Les nostres oficines estan ubicades a Barcelona (El Masnou), Espanya i les seves dades es guardaran en servidors / sistemes accessibles des d’aquesta oficina.

Només transferirem dades a jurisdiccions fora de l’abast del Reglament general europeu de protecció de dades (RGPD) on s’apliquin les salvaguardes adequades establertes al RGPD.

Ens complau proporcionar còpies de les clàusules contractuals estàndard aprovades pel regulador, que ens pot sol·licitar utilitzant les dades de contacte a continuació.

1.3. Els seus drets

1.3.1. DRETS DEL SUBJECTE DE DADES

A continuació, enumerem els drets que té sobre la seva informació i com els pot utilitzar.

Aquests drets només s’han d’aplicar en determinades circumstàncies. Alguns d’aquests drets no estaran disponibles si hi ha contractes pendents entre nosaltres, si la llei ens exigeix ​​que conservem la informació o si la informació és rellevant per a una disputa legal.

En general, respondrem a les sol·licituds o accions (segons correspongui) d’aquí a un mes a partir de la recepció de la sol·licitud. Aquest període es pot ampliar 2 mesos més si cal, tenint en compte la complexitat o el nombre de sol·licituds. Si aquest és el cas, us informarem d’aquí a un mes de la vostra sol·licitud original.

En general, la informació o acció sol·licitada es proporcionarà de manera gratuïta. Tot i això, si les sol·licituds són manifestament infundades o excessives (o de naturalesa repetitiva), podem cobrar una tarifa (o, alternativament, negar-nos a atendre la sol·licitud).

És important que establim que el dret individual ho exerceix la persona correcta. Per tant, és possible que us hagueu de demanar informació per verificar la vostra identitat abans de processar la vostra sol·licitud. Això pot incloure demanar-vos que confirmeu certs detalls que tenim sobre vostè (com el codi postal o la primera línia de la seva adreça) o que proporcioni una prova d’identificació.

Teniu dret a realitzar els següents tipus de sol·licitud respecte a les Dades Personals que Simply Organic S.L té sobre vostè:

  • Dret d’accés (sol·licituds d’accés del subjecte): el dret a sol·licitar una còpia de les dades personals (si n’hi hagués) que tenim sobre vostè i la informació de seguretat que expliqui com s’utilitzen les seves dades personals.
  • Dret de rectificació: el dret a sol·licitar que rectifiquem les dades personals inexactes o incompletes que li concerneixen.
  • Dret d’eliminació (dret a l’oblit): el dret, en algunes situacions, a eliminar les vostres dades personals.
  • Dret a restringir el processament: el dret, en algunes situacions, a sol·licitar que no usem les dades personals que ens ha proporcionat (per exemple, si creu que són inexactes). Es tracta d’un dret temporal fins que no s’hagi resolt o rectificat el motiu d’aquesta restricció.
  • Dret a la portabilitat de dades: el dret, en algunes situacions, a sol·licitar que us transmetem les vostres dades a vostè oa una altra entitat.
  • Dret a oposar-se: el dret a oposar-se a cert processament de les seves Dades personals (llevat que tinguem motius imperiosos per continuar amb el processament) i el dret a oposar-se al màrqueting directe/elaboració de perfils En determinades circumstàncies, estarem exempts de respondre a determinades peticions. Farem servir aquestes exempcions en la mesura apropiada.

L’organisme supervisor de protecció de dades a Espanya On i qui Comissaria d’Informació. Tenen informació sobre els seus drets i com fer-los valdre, així com els processos de reclamació.

1.4. Com contactar-nos

1.4.1. POSAR-SE EN CONTACTE AMB NOSALTRES ÉS FÀCIL

Si té alguna pregunta sobre aquesta política, poseu-vos en contacte amb la nostra oficina a office@simplyorganicsl.com

Si vol ser eliminat de la llista de màrqueting de Simply Organic, poseu-vos en contacte amb la nostra oficina a office@simplyorganicsl.com

1.5. Canvis a la política

Aquesta política es pot canviar de tant en tant i aquí es publicarà. Us recomanem que visiteu aquesta àrea amb freqüència per mantenir actualitzat.

1.6. Altres polítiques

1.6.1. COOKIES

El nostre lloc web utilitza cookies, que són arxius de text que contenen petites quantitats d’informació que un lloc web també pot enviar i emmagatzemar a l’ordinador o dispositiu a través del seu navegador. Podem utilitzar cookies per proporcionar-vos, per exemple, informació personalitzada del nostre lloc web perquè el nostre lloc web sigui més fàcil d’utilitzar. Això pot incloure, per exemple, recordar el vostre codi postal perquè no hàgiu de tornar a ingressar cada vegada que verifiqueu els nivells d’existències d’un article que us interessi.

A més, les cookies ens permeten comprendre qui ha vist quines pàgines i anuncis, determinar amb quina freqüència es visiten determinades pàgines i determinar les àrees més populars del nostre lloc web.

Estem obligats a proporcionar informació clara i completa sobre les cookies que utilitzem al lloc i obtenir el seu consentiment per a l’ús de cookies. Per complir aquests requisits, hem elaborat una política de cookies que estableix informació sobre les cookies, detalla les galetes que fem servir i brinda informació sobre com administrar les galetes a l’ordinador.

En utilitzar el lloc web de Homebase i el lloc web mòbil, vostè accepta la nostra política de cookies i el seu consentiment per a l’ús de cookies i tecnologies similars per part nostra i els nostres socis externs acuradament seleccionats, com es descriu a la nostra política de cookies. Si no esteu d’acord amb aquest ús, consulteu la secció “Administració de les vostres cookies” per obtenir detalls sobre com ajustar la vostra configuració.

Per obtenir més informació sobre les galetes, els tipus de galetes que fem servir i com les fem servir, feu clic a la nostra Política de cookies aquí.

1.6.2. SEGURETAT

Estem compromesos a mantenir segura la seva informació personal. Comptem amb les mesures físiques, tècniques i administratives adequades per protegir la seva informació contra la destrucció, pèrdua, accés o alteració accidental o no autoritzada.

1.7. Glossari Responsable del tractament

La persona o organització que determina quan, per què i com processar les dades personals. És responsable d’establir pràctiques i polítiques en línia amb el GDPR. Som el controlador de totes les dades personals relacionades amb el personal de la nostra empresa i les dades personals utilitzades en el nostre negoci per als nostres propis fins comercials.

1.7.1. INFORMACIÓ PERSONAL

Qualsevol informació que identifiqui un subjecte de dades o informació relacionada amb un subjecte de dades que puguem identificar (directament o indirectament) a partir d’aquestes dades soles o en combinació amb altres identificadors que posseïm o podem accedir-hi raonablement. Les dades personals inclouen categories especials de dades personals i dades personals pseudonimitzades, però exclouen les dades anònimes o les dades a què s’ha eliminat permanentment la identitat d’una persona. Les dades personals poden ser fàctiques (per exemple, un nom, adreça de correu electrònic, ubicació o data de naixement) o una opinió sobre les accions o el comportament de la persona.

1.7.2. CONSENTIMIENT

Acord que ha de ser atorgat lliurement, específic, informat i ser una indicació inequívoca dels desitjos de l’interessat pel qual, mitjançant una declaració o una acció positiva clara, significa l’acord per al tractament de les dades personals relacionades amb ells.

1.7.3. INTERÉS LEGÍTIM

És el nostre interès en realitzar i administrar el nostre negoci per permetre’ns brindar-li el millor servei/producte i la millor i més segura experiència. Ens assegurem de considerar i equilibrar qualsevol impacte potencial sobre vostè (tant positiu com negatiu) i els seus drets abans de processar les Dades personals per als nostres interessos legítims.

1.7.4. EXECUCIÓ DEL CONTRACTE:

Significa processar les seves dades quan sigui necessari per a la realització duna transacció de compra o una crida a lacció de màrqueting en el lloc web per al treball del qual vostè és part i està dacord.