POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD SIMPLY ORGANIC S.L.

Al utilizar el sitio web de Simply Organic S.L., usted acepta nuestra Política de privacidad y Política de cookies.

1.1. Quienes somos

SIMPLY ORGANIC, S.L., con CIF B63136659 y domicilio en C/ Barcelona, 28 – 08320 El Masnou (Barcelona), es titular del sitio web www.simplyorganicsl.com y responsable del tratamiento de datos de carácter personal que los usuarios suministran a través de este sitio web.

SIMPLY ORGANIC, S.L. informa a los usuarios de este sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación y uso de este sitio web.

La finalidad de este documento es informar a los usuarios sobre qué hacemos con sus datos personales, cómo se recaban, para qué se utilizan, los derechos que les asisten, así como toda la información necesaria establecida por la normativa vigente. Si tiene alguna pregunta o necesita más claridad, póngase en contacto por correo electrónico a office@simplyorganicsl.com o por correo postal a Carrer De Barcelona 28 El Mansou, Barcelona España, 08320.

Al utilizar este sitio web entendemos que ha leído y comprendido la información que se expone en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal. Nuestro principal objetivo es tratar los datos personales de una forma lícita, leal y transparente.

1.2. Tu información

1.2.1. RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS

Los datos personales incluyen cualquier dato que pueda identificarlo como persona o que se pueda utilizar junto con otra información para identificarlo.

Cumplimos con todas las leyes aplicables en relación con la protección de datos y la privacidad, incluida la Ley de Protección de Datos de 2018 y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Que recopilamosBase legal para el procesamientoComo lo usamos
Información que nos proporciona de forma activa para realizar una compra:Sus datos de contacto, incluidos: su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono;Detalles de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito / débito;El producto o servicio adquirido.Ejecución de contrato. No podemos ejecutar nuestro contrato de venta sin esta información.Usamos esta información para:Brindar nuestros productos y servicios; Gestionar y administrar nuestros servicios; Procese su pedido; Recibir el pago o reembolsarle; Ayúdanos a garantizar que nuestros clientes sean genuinos y a prevenir el fraude.
Información que nos proporcionas de forma activa para suscribirte a nuestro boletín, recibir información o mailings: Su nombre y dirección de correo electrónico.Consentimiento. Debe dar su consentimiento para suscribirse a nuestras listas de correo. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento. Consulte la sección 4 a continuación para obtener más información.Brindar nuestros productos y servicios;Ayúdenos a asegurarnos de que nuestros clientes sean genuinos y a prevenir el fraude; Envíe noticias sobre nuestras ofertas, productos de gran valor y proyectos inspiradores de agricultura, plantación y cultivo o jardinería.
Información que nos proporciona activamente para inscribirnos en un sorteo o concurso:Sus datos de contacto, incluidos: su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono (esto puede incluir su cuenta de redes sociales si esa es la forma en que se comunica con nosotros);Interés legítimo. Necesitamos esta información para administrar cualquier concurso de sorteos. Cada competencia tendrá Términos y Condiciones, consúltelos si tiene más preguntas.Brindar nuestros productos y servicios; Gestionar y administrar sorteos de premios, concursos y nuestros servicios;Recibir el pago o reembolsarle;Ayúdanos a garantizar que nuestros clientes sean auténticos y a prevenir el fraude.
Información cuando se comunica con nosotros ya sea en persona, a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, por teléfono, a través de las redes sociales o por cualquier otro medio, que incluye: Sus datos de contacto, incluidos: su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono (esto puede incluir su cuenta de redes sociales si esa es la forma en que se comunica con nosotros); Los detalles de sus comunicaciones con nosotros (incluidas las grabaciones de llamadas); Los detalles de nuestros mensajes para usted.Interés legítimo. No podemos responder a su comunicación sin esta información.Usamos esta información, incluso para:Responder cualquier problema o inquietud;Supervisar las comunicaciones con los clientes con fines de calidad y capacitación;Desarrollar nuevos productos y servicios;Mejorar nuestros productos y servicios;Personalizar nuestros productos y servicios;Cumplimiento normativo;
Información que recopilamos a través de su uso de nuestro sitio web, que incluye: Información del dispositivo, como el sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, el sistema de red móvil; Configuración de hardware y navegador; Fecha y hora de las solicitudes; Las solicitudes que realiza; Las páginas que visita y los términos del motor de búsqueda que utiliza; Dirección IP. Grabaciones de interacciones de pantalla y mapas de calor.Interés legítimo. Usamos esta información para brindar un servicio de calidad y personalizar su experiencia.Usamos esta información para: Brindar nuestros productos y servicios;Desarrollar nuevos productos y servicios;Mejorar nuestros productos y servicios; Personalizar nuestros productos y servicios;Identificar problemas con el sitio web y la experiencia del usuario en el mismo;Realizar mejoras en la experiencia del usuario;Gestionar y administrar nuestros sistemas;Supervisar la forma en que se utiliza nuestro sitio web.
Información que recopilamos de manera incidental de otras fuentes o fuentes públicas, que incluyen:Información disponible en los medios;Información presentada en nuestros cronogramas de redes sociales;Información recopilada por sistemas de seguridad;Interés legítimo. Usamos esta información para brindar un servicio de calidad.Usamos esta información, incluso para:Mantener la conciencia del mercado;Construir y mantener la marca en las redes sociales;Brindar seguridad a nuestros sitios;Prevención de fraudes y confirmación de su identidad.
Información recibida de agencias de referencia crediticia.Ejecución de contrato. No podemos ejecutar nuestro contrato de venta sin esta información.Prevención de fraudes y confirmación de su identidad.

Simply Organic SL no recopila a sabiendas datos de ninguna persona sin supervisión menor de 18 años. Si es menor de 18 años, no debe utilizar el sitio web de Homebase ni enviarnos ningún dato personal a menos que tenga el consentimiento de, y sea supervisado por un padre o tutor.

1.2.2. REQUERIMIENTOS LEGALES

Su información personal también puede ser procesada si es necesario a solicitud razonable de una autoridad, organismo o agencia reguladora o de aplicación de la ley o en la defensa de una reclamación legal. No borraremos información personal si es relevante para una investigación o disputa. Seguirá almacenándose hasta que esos problemas se resuelvan por completo.

1.2.3. POR CUANTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN

Conservaremos su información durante el tiempo que sea razonablemente necesario. Dependerá de factores como si tiene compras pendientes o si ha interactuado con ofertas recientes.

1.2.4. INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS

Hay ciertas circunstancias en las que podemos transferir sus datos personales a contratistas, proveedores de servicios y a otras partes.

  • Podemos compartir información sobre usted con otros miembros de nuestro grupo de empresas para poder brindar el mejor servicio en todo nuestro grupo. Están obligados a mantener su información de acuerdo con esta política de privacidad.
  • También podemos compartir su información con ciertos contratistas o proveedores de servicios que nos ayudan en la provisión de productos y servicios que le brindamos, que participan en sorteos y concursos que organizamos o que brindan otros servicios para ayudarnos con nuestro día a día. operaciones. Pueden procesar sus Datos personales por nosotros, por ejemplo, si utilizamos una agencia de marketing. Otros destinatarios / proveedores de servicios incluyen fabricantes, proveedores de logística / entrega, agencias de publicidad, especialistas en TI, proveedores de bases de datos, especialistas en respaldo y recuperación de desastres o proveedores de correo electrónico. Nuestros proveedores y proveedores de servicios deberán cumplir con nuestros estándares sobre el procesamiento de información y seguridad. La información que les proporcionamos, incluida su información, solo se proporcionará en relación con el desempeño de su función.
  • También podemos compartir su información con ciertos terceros. Haremos esto cuando recibamos su consentimiento o porque los necesitamos para ver su información para proporcionarle productos o servicios. Estos incluyen agencias de referencia crediticia, bases de datos antifraude, agencias de selección y otros socios con los que hacemos negocios.

Su información personal puede ser transferida a otras organizaciones de terceros en ciertos escenarios:

  • Si estamos discutiendo la venta o transferencia de parte o la totalidad de nuestro negocio, la información puede transferirse a posibles compradores bajo los términos adecuados en cuanto a confidencialidad;
  • Si somos reorganizados o vendidos, la información puede transferirse a un comprador que puede continuar brindándole servicios;
  • Si así lo exige la ley, o según cualquier código o práctica reguladora que sigamos, o si una autoridad pública o reguladora nos lo solicita, por ejemplo, la Policía;
  • Si estamos defendiendo un reclamo legal, su información puede ser transferida según sea necesario en relación con la defensa de dicho reclamo.

Sus datos personales pueden compartirse si se hacen anónimos y se agregan, ya que en tales circunstancias la información dejará de ser datos personales.

1.2.5. DONDE SE GUARDARÁ SU INFORMACIÓN

Nuestras oficinas están ubicadas en Barcelona (El Masnou), España y sus datos se guardarán en servidores / sistemas accesibles desde esta oficina.

Solo transferiremos datos a jurisdicciones fuera del alcance del Reglamento general europeo de protección de datos (RGPD) donde se apliquen las salvaguardas adecuadas establecidas en el RGPD.

Nos complace proporcionarle copias de las cláusulas contractuales estándar aprobadas por el regulador, que puede solicitarnos utilizando los datos de contacto a continuación.

1.3. Tus derechos

1.3.1. DERECHOS DEL SUJETO DE DATOS

A continuación, enumeramos los derechos que tiene sobre su información y cómo puede usarlos.

Estos derechos solo se aplicarán en determinadas circunstancias. Algunos de estos derechos no estarán disponibles si existen contratos pendientes entre nosotros, si la ley nos exige que conservemos la información o si la información es relevante para una disputa legal.

Por lo general, responderemos a las solicitudes o acciones (según corresponda) dentro de un mes a partir de la recepción de su solicitud. Este período puede ampliarse 2 meses más si es necesario, teniendo en cuenta la complejidad o el número de solicitudes. Si este es el caso, le informaremos dentro de un mes de su solicitud original.

En general, la información o acción solicitada se proporcionará de forma gratuita. Sin embargo, si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas (o de naturaleza repetitiva), podemos cobrar una tarifa (o, alternativamente, negarnos a atender la solicitud).

Es importante que establezcamos que el derecho individual lo ejerce la persona correcta. Por lo tanto, es posible que debamos pedirle información para verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Esto puede incluir pedirle que confirme ciertos detalles que tenemos sobre usted (como el código postal o la primera línea de su dirección) o que proporcione una prueba de identificación.

Tiene derecho a realizar los siguientes tipos de solicitud con respecto a los Datos Personales que Simply Organic S.L tiene sobre usted:

  • Derecho de acceso (solicitudes de acceso del sujeto): el derecho a solicitar una copia de los Datos personales (si los hubiera) que tenemos sobre usted y la información de respaldo que explique cómo se utilizan sus Datos personales.
  • Derecho de rectificación: el derecho a solicitar que rectifiquemos los Datos personales inexactos o incompletos que le conciernen.
  • Derecho de eliminación (derecho al olvido): el derecho, en algunas situaciones, a eliminar sus Datos personales.
  • Derecho a restringir el procesamiento: el derecho, en algunas situaciones, a solicitar que no usemos los Datos personales que nos ha proporcionado (por ejemplo, si cree que son inexactos). Se trata de un derecho temporal hasta que se haya resuelto o rectificado el motivo de dicha restricción.
  • Derecho a la portabilidad de datos: el derecho, en algunas situaciones, a solicitar que le transmitamos sus datos a usted oa otra entidad.
  • Derecho a oponerse: el derecho a oponerse a cierto procesamiento de sus Datos personales (a menos que tengamos motivos imperiosos para continuar con el procesamiento) y el derecho a oponerse al marketing directo / elaboración de perfiles En determinadas circunstancias, estaremos exentos de responder a determinadas peticiones. Usaremos estas exenciones en la medida apropiada.

El organismo supervisor de Protección de Datos en España ¿Dónde y quién Comisaría de Información. Tienen información sobre sus derechos y cómo hacerlos valer, así como los procesos de reclamación.

1.4. Cómo contactarnos

1.4.1. PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ES FÁCIL

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, comuníquese con nuestra oficina en office@simplyorganicsl.com

Si desea ser eliminado de la lista de marketing de Simply Organic, comuníquese con nuestra oficina en office@simplyorganicsl.com

1.5. Changes to the policy

This policy may be changed from time to time and will be posted here. We encourage you to visit this area frequently to stay updated.

1.6. Cambios a la póliza

1.6.1. COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies, que son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que un sitio web también puede enviar y almacenar en su computadora o dispositivo a través de su navegador. Podemos utilizar cookies para proporcionarle, por ejemplo, información personalizada de nuestro sitio web para que nuestro sitio web sea más fácil de usar. Esto puede incluir, por ejemplo, recordar su código postal para que no tenga que volver a ingresarlo cada vez que verifique los niveles de existencias de un artículo que le interese.

Además, las cookies nos permiten comprender quién ha visto qué páginas y anuncios, determinar con qué frecuencia se visitan determinadas páginas y determinar las áreas más populares de nuestro sitio web.

Estamos obligados a proporcionarle información clara y completa sobre las cookies que utilizamos en el sitio y obtener su consentimiento para el uso de cookies. Para cumplir con estos requisitos, hemos elaborado una política de cookies que establece información sobre las cookies, detalla las cookies que usamos y brinda información sobre cómo administrar las cookies en su computadora.

Al utilizar el sitio web de Homebase y el sitio web móvil, usted acepta nuestra política de cookies y su consentimiento para el uso de cookies y tecnologías similares por nuestra parte y nuestros socios externos cuidadosamente seleccionados, como se describe en nuestra política de cookies. Si no está de acuerdo con dicho uso, consulte la sección «Administración de sus cookies» para obtener detalles sobre cómo ajustar su configuración.

1.6.2. SEGURIDAD

Estamos comprometidos a mantener segura su información personal. Contamos con las medidas físicas, técnicas y administrativas adecuadas para proteger su información contra la destrucción, pérdida, acceso o alteración accidental o no autorizada.

1.7. Glosario Responsable del tratamiento

La persona u organización que determina cuándo, por qué y cómo procesar los Datos personales. Es responsable de establecer prácticas y políticas en línea con el GDPR. Somos el controlador de todos los datos personales relacionados con el personal de nuestra empresa y los datos personales utilizados en nuestro negocio para nuestros propios fines comerciales.

1.7.1. INFORMACIÓN PERSONAL

Cualquier información que identifique a un sujeto de datos o información relacionada con un sujeto de datos que podamos identificar (directa o indirectamente) a partir de esos datos solos o en combinación con otros identificadores que poseemos o podemos acceder razonablemente. Los datos personales incluyen categorías especiales de datos personales y datos personales seudonimizados, pero excluyen los datos anónimos o los datos a los que se ha eliminado permanentemente la identidad de una persona. Los datos personales pueden ser fácticos (por ejemplo, un nombre, dirección de correo electrónico, ubicación o fecha de nacimiento) o una opinión sobre las acciones o el comportamiento de esa persona.

1.7.2. CONSENT

Acuerdo que debe ser otorgado libremente, específico, informado y ser una indicación inequívoca de los deseos del Interesado por el cual, mediante una declaración o una acción positiva clara, significa el acuerdo para el Tratamiento de los Datos Personales relacionados con ellos.

1.7.3. CONSENTIMIENTO

Means the interest of our business in conducting and managing our business to enable us to give you the best service/product and the best and most secure experience. We make sure we consider and balance any potential impact on you (both positive and negative) and your rights before we process your Personal Data for our Legitimate Interests.

1.7.4. EJECUCIÓN DEL CONTRATO

Significa procesar sus datos cuando sea necesario para la realización de una transacción de compra o un llamado a la acción de marketing en el sitio web para el trabajo del cual usted es parte y está de acuerdo.